TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ'NCE OCAK AYINDA 13 TÜKETİCİ ŞİKAYETİDEĞERLENDİRİLDİ
09/02/2021 12:20
Aydın Ticaret İl Müdürlüğü 13 tüketici şikayeti değerlendirildi.
Aydın Ticaret İl Müdürlüğü tüketicilerden gelen şikayetler üzerine ocak ayında da çalışmalarını sürdürdü.
Aydın Ticaret İl Müdürlüğü ocak ayı içerisinde çalışmalarına devam etti. Ticaret İl Müdürlüğü ocak ayında tüketicilerden gelen 13 şikayeti inceledi. Konuya ilişkin açıklama yapan AydınTicaret İl Müdürlüğü, “Bu şikâyetlerden 9’u ayıplı mal ve hizmetlerden (5’i Mobilya, birer adet Bilgisayar, Otomobil, Cam Balkon, Sağlık Hizmetleri, Şikayetleri), 1’i banka, 1 adet konaklama hizmetleri ve 2 adet paket tur satış sözleşmesi şikayetlerinden oluşmuştur” dedi.
Şikayetler üzerine toplantı gerçekleştirildiği, 12’si tüketici lehine, 7’si tüketici aleyhine olmak üzere 26 adet İl Hakem Heyeti kararı alındığı belirtildi. Ocak ayında 102 elektronik ileti şikayeti geldiği, 63’ünün işleme alındığı kaydedildi. Açıklamada, “5’i 6563 sayılı Kanun kapsamında olmadığından dolayı sistem üzerinden Bakanlığa gönderilmiştir. 34’ü eksik bilgi ve Kanun kapsamında olmadığından reddedilmiştir” ifadelerine yer verildi.
İl genelinde 33 işletmede 97 ürün üzerinde denetim gerçekleştirildiği belirtilerek, “6563 sayılı Kanun kapsamında 3 firmaya toplam 11 bin 582 TL idari para cezası uygulanmıştır. 6502 sayılı Kanun kapsamında 1 işyerine aynı Kanunun 58/3 maddesine aykırılık teşkil etmesi nedeniyle 2 bin 092 TL idari para cezası uygulanmıştır. 1 kooperatife 6102 sayılı TTK.nun 65/2.maddesine aykırılık nedeniyle; 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunun 562/1-d maddesi uyarınca, 65/2’inci maddeye aykırı eylemden dolayı Kooperatife 9 bin 387 TL idari yaptırım uygulanması, eylemin birden çok kez işlendiği anlaşıldığından, Kanunun 562/14’ncü maddesi gereğince cezanın iki kat artırılarak toplam 28 bin 161 TL İdari Para Cezası uygulanmıştır” denildi.
